カート
買い物カゴに追加されました

ご利用ガイド



その他のFAQやご案内については以下のページをご覧ください。
ショップFAQ クーポンの使い方
新ピントキッズFAQ プロジェクタFAQ
延長保証について ポイントについて


|ご注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

>> ココタス 注文履歴確認ページ <<

〔便利なお気に入り登録機能〕
商品をお気に入り登録しておけばサイト内で検索し直す必要なし!在庫の状況も一目で確認いただけます。
商品ページの「カートに入れる」ボタン下「お気に入り登録」から簡単に登録可能です。

お気に入り登録商品はマイページよりご確認いただけます。
【マイページ】>【お気に入り】

|お支払いについて

お支払い方法は下記がご利用可能です。

■クレジットカード払い



■Amazon Pay



■PayPay




上記お支払いは決済サービス「イプシロン」が決済を行います。ショップがお客様のカード情報等を取り扱うことはございません。

決済手続きではココタスショップ→イプシロン決済画面→ココタスショップとページを遷移しながら手続きが行われます。
手続き中にブラウザの「戻る」でページを移動した場合や、ページを閉じた場合は、購入手続きが正常に完了いたしませんので、ご注意くださいませ。


■あと払い(ペイディ)



あと払い(ペイディ)はメールアドレスと携帯電話番号だけですぐご注文いただける後払いサービスです。
お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替をお願いします。※ご注文後はメールにてご注文情報をお送りいたしますので大事に保管ください。
サービス概要や決済に関する問い合わせ先等、詳しくは以下のページをご覧ください。
※あと払い(ペイディ)ご利用案内

|配送・送料について

■送料

宅配便全国一律650円
合計税込み3,980円以上お買い上げで送料無料となります。

メール便全国一律200円

※沖縄・離島・海外への発送は行っておりません。ご了承くださいませ。


■配送

宅急便(佐川急便、ゆうパック)、クリックポスト、定形外郵便にてお届けいたします。


■出荷予定

ご注文後、出荷倉庫より3営業日以内に発送いたします。日時指定の場合は到着日時に合わせての出荷です。

※天候や交通事情等により遅れる場合がございます。

|消費税

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】 10%(円未満四捨五入)

|返品・キャンセルについて

■製品の初期不良対応について

商品に瑕疵がある場合の返品交換期間は、一部商品(※1)を除き到着後8日以内です。
プレゼント品の場合など、使用開始のタイミングやご使用の頻度は対応期間に影響いたしません。
期間外の対応はできかねますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認くださいますようお願い申し上げます。

<返品交換条件>
・初期不良対応期間内である
・商品に瑕疵(初期不良、配送時破損)がある
・ご注文品ではない商品が届いた場合(返品交換対象は未使用の場合に限ります)
・お問い合わせフォーム、メール等であらかじめご連絡をいただいている

<初期不良の例>
・外観に最初から歪み、傷、破損などが確認できる場合
・電源が入らない、動作に異常がある場合

※1:一部商品には当店独自の販売店保証期間を設けております(ピントキッズカメラ、ピコキューブなど)

対応可能期間:商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額:請求代金全額

返品送料:店舗負担


■お客様都合によるキャンセルについて

恐れ入りますが当店ではご注文確定後のお客様都合による注文取消し、交換、返金は受け付けておりません。

当店ではお客様に商品をいち早くお届けするため、ご注文確定後は商品の出荷手続き、お取り寄せはすみやかに開始されます。当店では品質管理の観点から、出荷後の商品の引取り・再販売は行っておりません。
商品の初期不良、破損がみられない商品の、お客様都合でのご注文キャンセルは対応できかねます。予めご了承くださいませ。

<お客様都合の例>
・注文したが、必要がなくなった。
・価格や商品内容などを見間違えた。
・間違えて2個注文した。
・家族(子供など)が誤って注文した。
・イメージと違う