★ご購入前にご確認ください★ショップのご利用に関するお願い

ショップのご利用誠にありがとうございます。ご購入前に、必ず下記お知らせをご確認ください。

■◇■◇ 注文完了後の返品キャンセル・内容変更は出来ません ◇■◇■

当店は楽天管轄の配送倉庫「楽天スーパーロジスティクス」に出荷・配送を委託しております。 ご注文確定後は最短で30分以内に出荷手続きが自動で開始され、内容の変更や取消しを行うことが出来ません。
恐れ入りますがご注文確定後のお客様都合による注文内容変更・ラッピング等のオプション追加や変更・注文取消しはお受けしておりません。 クーポンやポイントの利用につきましてもご注文確定後にショップで追加・編集することはできません。

送付先情報に間違いがあった場合は受注・配送の遅れやお届け不可のケースでは追加送料がかかる場合もございます。 購入完了前に、ご注文内容や送付先情報の再確認をいま一度お願い申し上げます。


【商品の配送目安について】

 〇日時指定なし
商品は用意ができ次第発送されます。出荷予定は商品により主に１～５営業日です。各商品ページでご確認ください。 商品ページの記載は商品発送までの予定となり、到着日をお約束するものではありません。

＜例：２営業日内発送の場合＞月曜日のご注文・決済完了→水曜日までに出荷
土日祝は定休です。

〇日時指定あり
ご注文時に日付指定を入力されている方はご指定日でのお届けです。

※※ご注意ください※※
注文情報に不備があるなど受注手続きに確認を要する方は確認完了後の発送手続き開始となります。 上記配送目安で発送できない場合もございますことご了承ください。


【ラッピングについて】

一部商品では有料のラッピングがご利用いただけます。その他無料のラッピング・のし・ギフトカード等のご用意はありません。ラッピングは専用の商品ページから買い物かごに追加してください。

なお、ご注文者様と送り先住所が異なる場合やラッピングを追加された場合はギフト対応となり金額のわかる明細は商品に同梱されません。

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 「ショップご利用案内」
https://www.cocotas.shop/view/guide
「よくあるご質問」
https://www.cocotas.shop/view/page/shop_faq 
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※※電話での問い合わせ対応を休止しています※※
コロナ対応に伴う人員配置変更により、電話での問い合わせ対応業務を休止させていただいております。 ご注文に関する問い合わせ、ご連絡はメール・チャットにて承ります。
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